配信とロジスティクス

1〜7日以内に、15日以内に商品の配送を完了することを目標に、支払った注文を処理します。 処理時間を含む。 対応するウェイビル番号は、対応するメールに送信されます。最新のロジスティクス情報をいつでも確認するか、Waybill番号のショップを使用して関連するロジスティクス情報を確認できます。

納期

国/地域 輸送時間 送料（USD）
米国（島を含む）、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、イタリア、英国、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、ネザーランド、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スウェーデン、スペイン、トルコ、オーストラリア、ニュージーランド、イスラエル、マレーシア、フィリピン、シンガポール、韓国、タイ、ベトナム、日本 5-12営業日 送料無料：0.00ドル
ブラジル、チリ、コロンビア、キプロス、メキシコ 10-15営業日 送料無料：0.00ドル
サウジアラビアおよびその他の国または地域 6-15営業日 送料無料：0.00ドル

欠陥または正しくないアイテムを返す

kevin@coomaer.comにメールして、カスタマーケアチームに連絡してください。

写真と、注文番号とともに、損傷したアイテムまたは誤ったアイテムの説明を含めます。

メールを受け取って問題を評価した後、次のステップについて議論するために手を差し伸べます。配達から7日以内に、破損、欠陥、または誤ったアイテムを報告することを忘れないでください。当社の過失により、製品が破損しているか、最終出荷が間違っていることが確認された場合、往復の完全な送料をカバーします。安心してください。

交換について

交換は、新規注文と同様のプロセスに従い、通常は7〜14日以内に到着します。交換用に製品を返品する必要がある場合、返品されたアイテムを受け取ると新しいアイテムが送信され、交換用品を送信するための送料が負担されます。

払い戻しに関して

返金のために返送するアイテムの送料は賄われていないことに注意してください。 3日以内に返品アプリケーションを提出し、製品リターンのロジスティクスサービスを選択できます。アイテムは、倉庫に到達するのに1〜2週間かかる場合があります。受け取って検査されると（通常は72時間以内）、払い戻しは処理され、2日以内に元の支払い方法に戻されます。クレジットカード会社によっては、処理後にクレジットがアカウントに表示されるまでにさらに2〜10営業日かかる場合があることに注意してください。