배달 및 물류

1 일에서 7 일 이내에, 우리는 15 일 이내에 상품 배송을 완료하기 위해 지불 한 주문을 처리 할 것입니다. 처리 시간 포함. 해당 Waybill 번호는 해당 이메일로 전송됩니다. 언제라도 최신 물류 정보를 확인하거나 Waybill 번호의 상점을 사용하여 관련 물류 정보를 확인할 수 있습니다.

배달 시간

국가/지역 배송 시간 배송비 (USD)
미국 (섬 포함), 캐나다, 프랑스, ​​독일, 이탈리아, 영국, 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 라비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스웨덴, 스페인, 터키, 호주, 뉴질랜드, 이스라엘, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 한국, 태국, 베트남, 일본 영업일 기준 5-12 일 무료 배송 : $ 0.00
브라질, 칠레, 콜롬비아, 키프로스, 멕시코 영업일 기준 10-15 일 무료 배송 : $ 0.00
사우디 아라비아 및 기타 국가 또는 지역 6-15 영업일 무료 배송 : $ 0.00

결함이 있거나 잘못된 품목을 반환합니다

kevin@coomaer.com으로 이메일을 보내 고객 관리 팀에 문의하십시오.

주문 번호와 함께 사진과 손상되거나 잘못된 항목에 대한 설명을 포함시킵니다.

귀하의 이메일을 받고 문제를 평가 한 후에는 다음 단계에 대해 논의 할 것입니다. 배송 후 7 일 이내에 손상, 결함 또는 잘못된 품목을보고하십시오. 과실로 인해 제품이 손상되었거나 최종 배송이 잘못된 것으로 확인되면 전체 왕복 운송 비용을 충당합니다. 안심하십시오.

교체와 관련하여

교체는 새로운 주문과 유사한 프로세스를 따르며 일반적으로 7-14 일 이내에 도착합니다. 대체품을 위해 제품을 반환 해야하는 경우, 반환 된 품목을 받으면 새 품목이 전송되고 교체 품목을 보내는 데 비용이 부담됩니다.

환불에 관해

환불을 위해 당사에 반환하는 품목의 배송비를 충당하지 않습니다. 3 일 이내에 반품 신청서를 제출하고 제품 반품에 대한 물류 서비스를 선택할 수 있습니다. 품목은 창고에 도착하는 데 1 ~ 2 주가 걸릴 수 있습니다. 일단 접수 및 검사를 받으면 (보통 72 시간 이내) 환불은 처리되어 2 일 이내에 원래 지불 방법으로 다시 입금됩니다. 신용 카드 회사에 따라 처리 후 크레딧이 계정에 나타나는 데 2-10 일이 더 걸릴 수 있습니다.