นโยบายการจัดส่งและยกเลิกและส่งคืน

การจัดส่งและโลจิสติกส์

ภายใน 1 ถึง 7 วันเราจะดำเนินการตามคำสั่งที่คุณจ่ายไปโดยมีเป้าหมายในการส่งมอบสินค้าภายใน 15 วัน รวมถึงเวลาในการประมวลผล หมายเลข billbill ที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งไปยังอีเมลที่เกี่ยวข้องของคุณ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลโลจิสติกส์ล่าสุดของคุณที่นี่ได้ตลอดเวลาหรือใช้ร้านค้าบนหมายเลข billbill เพื่อตรวจสอบข้อมูลโลจิสติกที่เกี่ยวข้อง

เวลาจัดส่ง

เพื่อส่งคืนรายการที่มีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้อง

ติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเราโดยส่งอีเมล kevin@coomoer.com

รวมรูปภาพและคำอธิบายของรายการที่เสียหายหรือไม่ถูกต้องพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

หลังจากที่เราได้รับอีเมลของคุณและประเมินปัญหาเราจะติดต่อเพื่อหารือเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป โปรดจำไว้ว่าให้รายงานรายการที่เสียหายมีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้องภายใน 7 วันของการจัดส่ง หากได้รับการยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายหรือการจัดส่งครั้งสุดท้ายไม่ถูกต้องเนื่องจากความประมาทเลินเล่อของเราเราจะครอบคลุมค่าจัดส่งไปกลับเต็มรูปแบบ โปรดมั่นใจ.

เกี่ยวกับการเปลี่ยน

การเปลี่ยนเป็นไปตามกระบวนการที่คล้ายกันกับคำสั่งซื้อใหม่และมักจะมาถึงภายใน 7 ถึง 14 วัน หากจำเป็นต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์เพื่อทดแทนรายการใหม่จะถูกส่งเมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนและจะรับค่าจัดส่งสำหรับการส่งสินค้าทดแทนให้คุณ

เกี่ยวกับการคืนเงิน

โปรดทราบว่าเราจะไม่ครอบคลุมค่าจัดส่งสำหรับรายการที่คุณกลับมาหาเราเพื่อขอเงินคืน คุณสามารถส่งใบสมัครส่งคืนได้ภายในสามวันและเลือกบริการโลจิสติกใด ๆ สำหรับการส่งคืนผลิตภัณฑ์ รายการอาจใช้เวลา 1 หรือ 2 สัปดาห์ในการไปถึงคลังสินค้าของเรา เมื่อได้รับและตรวจสอบ (โดยปกติภายใน 72 ชั่วโมง) การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการและให้เครดิตกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 2 วัน โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับ บริษัท บัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาอีก 2-10 วันทำการเพื่อให้เครดิตปรากฏในบัญชีของคุณหลังจากการดำเนินการ