Teslimat ve İptal ve İade Politikası
Teslimat ve lojistik
1 ila 7 gün içinde, 15 gün içinde malların teslimatını tamamlamak amacıyla ödediğiniz siparişi işleyeceğiz. işlem süresi dahil. Karşılık gelen Waybill numarası, ilgili e -postanıza gönderilecektir. En son lojistik bilgilerinizi istediğiniz zaman burada kontrol edebilir veya ilgili lojistik bilgilerini kontrol etmek için WayBill numarasındaki mağazayı kullanabilirsiniz.
Teslimat süresi
Ülke/bölge | Dağıtım zamanı | Nakliye Maliyeti (USD) |
---|---|---|
Amerika Birleşik Devletleri (Adalar dahil), Kanada, Fransa, Almanya, İtalya, Birleşik Krallık, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, Letonya, Litvanya, Lüksembourg, Malta, Netherlands, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İsveç, İspanya, Türkiye, Avustralya, Yeni Zelanda, İsrail, Malezya, Filipinler, Singapur, Güney Kore, Tayland, Vietnam, Japonya | 5-12 İş Günü | Ücretsiz gönderim: 0,00 $ |
Brezilya, Şili, Kolombiya, Kıbrıs, Meksika | 10-15 iş günü | Ücretsiz gönderim: 0,00 $ |
Suudi Arabistan ve diğer ülkeler veya bölgeler | 6-15 İş Günü | Ücretsiz gönderim: 0,00 $ |
Arızalı veya yanlış olan öğeleri iade etmek
Kevin@coomaer.com adresine e -posta göndererek müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
Sipariş numaranızla birlikte fotoğrafları ve hasarlı veya yanlış öğelerin açıklamasını ekleyin.
E -postanızı aldıktan ve sorunu değerlendirdikten sonra, sonraki adımları tartışmak için ulaşacağız. Lütfen teslimattan sonraki 7 gün içinde hasarlı, kusurlu veya yanlış öğeleri bildirmeyi unutmayın. İhmalimiz nedeniyle ürünün hasar gördüğü veya nihai sevkiyatın yanlış olduğu doğrulanırsa, tam gidiş nakliye maliyetini karşılayacağız. Lütfen emin olun.
Değiştirmelerle ilgili
Değiştirmeler yeni siparişlere benzer bir süreci izler ve genellikle 7 ila 14 gün içinde gelir. Bir ürünün değiştirilmesi için iade edilmesi gerekiyorsa, iade edilen öğeyi aldığımızda yeni ürün gönderilecek ve size yedek öğeyi göndermek için gönderim maliyetini taşıyacaktır.
Geri ödemelerle ilgili
Geri ödeme için bize iade ettiğiniz öğenin nakliye maliyetini karşılamayacağımızı lütfen unutmayın. Üç gün içinde bir iade başvurusu gönderebilir ve ürün iadesi için herhangi bir lojistik hizmeti seçebilirsiniz. Ürün depomuza ulaşmak için 1 veya 2 hafta sürebilir. Alınan ve denetlendikten sonra (genellikle 72 saat içinde), geri ödemeniz işlenecek ve 2 gün içinde orijinal ödeme yönteminize geri verilecektir. Kredi kartı şirketinize bağlı olarak, işlemden sonra kredinin hesabınızda görünmesi için 2-10 iş günü daha alabileceğini lütfen unutmayın.