👉 1 Pregunta: ¿Cuánto tiempo se tarda en entregar el producto del altavoz?
Respuesta: Normalmente organizamos el envío dentro de 3 a 30 días hábiles después de la confirmación del pedido, generalmente dentro de 5 días. El tiempo de entrega específico depende de su ubicación y del método de envío elegido, llegando generalmente en alrededor de 7 días.

👉 2 Preguntas: ¿Qué métodos de pago puedo utilizar para adquirir productos?
Respuesta: Puede utilizar métodos de pago como PayPal, Visa, Mastercard, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, etc., para completar su compra. Posteriormente, recibirá una notificación por correo electrónico del sitio web oficial.

👉 3 preguntas: ¿Cómo puedo comunicarme con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda?
Respuesta: El embalaje de cada producto incluye un manual de usuario exclusivo. Además, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de la función de chat en línea en el sitio web (ubicada en la esquina inferior derecha de la página de inicio), el correo electrónico de atención al cliente (kevin@coomaer.com) o el número de teléfono de atención al cliente (+86-0752). -5306-127) para asistencia y soporte.

👉 4 Preguntas: Cuando no entiendo cómo usar el producto, ¿habrá servicio al cliente para guiarme?
Respuesta: Sí, contamos con un servicio de atención al cliente exclusivo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto para los servicios de preventa como de posventa. Recibirá una pronta respuesta en un corto período de tiempo.

👉 5 Preguntas: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Respuesta: Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Una vez que enviemos el pedido, recibirá otro correo electrónico con el número de seguimiento incluido. Luego puede visitar nuestro sitio web (www.aiicop.com), hacer clic en "SEGUIMIENTO" en el lado derecho de la barra de navegación o en el pie de página para consultar la información logística más reciente en cualquier momento.

👉 6 Preguntas: ¿Necesito registrar una cuenta para comprar productos?
Respuesta: No, puede comprar nuestros productos sin registrarse ni iniciar sesión. Puede agregar los productos que desee a su lista de deseos o carrito y, cuando vuelva a visitar nuestro sitio web oficial, podrá continuar con sus compras.

👉 7 preguntas: ¿Tengo que pagar el envío?
Respuesta: No, cuando compras cualquier cantidad de productos en nuestro sitio web oficial, puedes disfrutar del envío gratis. Además, recibirás un servicio de garantía de 1 año y, para pedidos superiores a $100, también podrás disfrutar de un 40% de descuento.

👉 8 Preguntas: ¿Cuál es el período de garantía de estos parlantes?
Respuesta: Nuestros productos de altavoces suelen tener una garantía de 12 meses. Dentro del período de garantía, si surge algún problema de calidad, brindaremos servicios gratuitos de reparación o reemplazo.

👉 9 preguntas: ¿Estos productos de altavoces admiten devoluciones y reembolsos?
Respuesta: Sí, de acuerdo con nuestra política de devoluciones, puedes solicitar devoluciones y reembolsos dentro de un período determinado. Para obtener detalles específicos, consulte nuestra página de política de devoluciones.

👉 10 Preguntas: ¿Cómo puedo enviar pedidos para cancelación o modificación, cambio o devolución?
Respuesta: Si necesita cancelar, modificar, cambiar o devolver un pedido, comuníquese con nuestro equipo profesional de atención al cliente (consulte la pregunta 3). Ellos le ayudarán con los cambios de pedido. Para obtener detalles más específicos, consulte nuestra página de política de cambios y devoluciones.

👉 11 Preguntas: ¿Cómo elijo el tamaño de altavoz adecuado para mi habitación?
Respuesta: Puede elegir el tamaño de altavoz adecuado según el tamaño y la distribución de su habitación. Generalmente, las salas más grandes pueden requerir altavoces con mayor potencia y mayor tamaño para una mejor experiencia de calidad de sonido.

👉 12 preguntas: ¿Cómo puedo asegurarme de que el producto de altavoz que compro sea auténtico?
Respuesta: Para garantizar que el producto de altavoz que compre sea auténtico, le recomendamos encarecidamente comprarlo en nuestra tienda oficial. Comprar en nuestra tienda oficial garantiza que recibirá productos auténticos con rigurosos controles de calidad y acceso a un servicio y soporte postventa profesional.

👉 13 preguntas: ¿Puedo encontrar reseñas de usuarios sobre productos de altavoces en la tienda online?
Respuesta: Sí, nuestra tienda en línea muestra reseñas y comentarios de otros clientes sobre los productos de altavoces para ayudarlo a tomar decisiones de compra informadas. También lo alentamos a participar en la revisión de nuestros productos; las revisiones positivas o negativas pueden otorgarle códigos de descuento adicionales.

👉 14 Preguntas: ¿Es seguro el embalaje de los productos y de quién es la responsabilidad si hay daños durante el envío?
Respuesta: Ponemos un gran énfasis en proteger y mostrar la integridad de nuestros productos a través del embalaje. Cada producto se empaqueta en cajas diseñadas profesionalmente para garantizar que el producto no sufra daños durante el transporte. En caso de daños durante el envío, comuníquese con nosotros de inmediato y, después de la verificación, organizaremos el envío de un reemplazo.

👉 15 Preguntas: ¿Podemos poner nuestro propio logo en sus productos? En otras palabras, ¿apoyan las compras al por mayor?
Respuesta: Estaremos encantados de atender esta solicitud, pero debe ser autorizada por nosotros. Cuando esté interesado en realizar una compra, puede contactarnos en (kevin@coomaer.com). Admitimos servicios ODM y OEM, incluida la personalización de cajas de papel y cajas de regalo, y podemos negociar acuerdos con usted a un precio más bajo.

👉 16 Preguntas: ¿Cómo puedo ver las especificaciones del producto?
Respuesta: Cada producto tiene especificaciones diferentes. Puede encontrar información detallada en la página del producto o en el manual del producto. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle (información de contacto en la pregunta 3).

👉 17 preguntas: ¿Cómo limpio y mantengo los parlantes?
Respuesta: Para mantener la apariencia y el rendimiento de los altavoces, limpie suavemente la superficie con un paño suave y limpio. Evite el uso de agentes de limpieza que contengan productos químicos para evitar daños a la carcasa.

👉 18 Preguntas: ¿Son estos parlantes adecuados para sistemas de cine en casa?
Respuesta: Sí, nuestros productos de altavoces son ideales para sistemas de cine en casa. Proporcionan un sonido claro y un rendimiento potente, mejorando su experiencia audiovisual.

👉 19 Preguntas: ¿El embalaje de los productos de los altavoces es respetuoso con el medio ambiente?
Respuesta: Apostamos por embalajes respetuosos con el medio ambiente, buscando reducir el uso de materiales de embalaje y optando por materiales reciclables para minimizar nuestro impacto ambiental.